基于知识管理的软件行业使命
有人说，中国软件界20年，而笔者认为，其实只有10年。软件界也一直在思考应该做什么样的东西为这个社会、为这个企业创造什么价值，一直在思考将来生产有什么样的东西，做什么样的东西能够更好地体现软件的价值。其实，软件的使命是提升企业竞争力和利润。一个企业的资金流、物流非常好，并不能代表它有竞争力，它的创新能力、企业文化，这些无形的东西决定了竞争力。如何提升企业的核心利润源，一般来源于三个方面，一个是做什么产品，第二是品牌，第三是成本。充分工艺大家都知道一个产品应该卖多少钱，一般是成本来决定的，但是今天不一样，同样一件东西，我们把它加工一下，变得非常好，可能价值就提高了。
我们做产品不是把一个东西做出来，把它传到企业里，而是如何创新知识，把这个创新知识传递给客户，这是知识的创造过程，所以今天更多的也是跟知识相关的。企业是以人为本的，一个人的产能是知识乘以激情构成的，每个人的产能叠加起来乘以管理系数，激情来源于企业文化，来源于企业沟通，这些都是企业的知识，其实是与知识有关的。这么看来在知识经济时代，企业的核心竞争力、利润原都跟知识紧密相关，这种情况下我想跟知识管理会有紧密的关联。
知识管理跟我们今天讲的软件是有差距的，知识管理是一种观念、方法，它会影响我们做事的。不难发现，我们做OA、做财务，做人事就会发现一些问题，我们想卖给客户的东西都有很多交叉，这些东西现在越做越多，做出一个个信息库。这是我们画出来的面向未来信息系统的大框。管理支撑跟传统的业务支撑其实是有差别的，它是帮助去整合、去提升业务支撑的。业务支撑是以物为导向的，它管的是货、物，管理目标是规范化，管理支撑是以人为本的，基于知识管理的管理支撑门户是业务制成系统的整合、补充和提升。
在信息时代的今天，企业的核心竞争力、利润跟知识管理息息相关，知识管理变得非常重要。电子政务、ERP等均属业务支撑系统，支撑业务运作。知识经济时代，支撑人提升产能的基础知识的管理支撑门户，必将成为新的主流。
转载略修，有些粗糙。大家见谅。 软件行业的使命啊。
理论和实业是有很大区别的。。。
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