生活思考者 发表于 2013-3-6 10:19:47

小店铺软件实施的四个常见步骤

众多服装店、内衣店、鞋店等小店铺商家,在选择软件时,从与软件商沟通、到实施软件,通常会经过四个步骤,分别是:与客户沟通、准备、实施培训、实施监督,下面我们来谈谈这几个步骤。

◆与客户沟通
询问其开店时间,电脑配置、宽带准备情况,是否使用收银机或小票打印机,报表打印机是否具备,以及店员对电脑的熟悉情况。

◆准备
经过第一步的收集资料后,开始准备工作。最好能根据客人所提的情况先进行模拟测试,以便及时发现有可能出现的问题并解决。减少到现场才发现问题需花时间解决!

◆实施培训
根据当地的电脑、网络、打印机等IT环境配置好POS,并测试使用的稳定性、速度等情况。培训客户熟悉系统的主要功能并非常熟悉日常操作。

◆实施监督
客户开始输入销售单据后,需及时查看其数据输入、上传、日结等日常操作进行跟踪,查看是否按正常轨道进行。


商店忠诚客户 发表于 2013-3-7 10:20:07

基本上都这样吗
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