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如何实施OA:团队、工具和方法论

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发表于 2013-5-4 09:47:46 |只看该作者 |倒序浏览
  OA作为企业及组织信息化基础部件,近年来市场愈发火热,吸引众多厂商闻风涌入,为选型者提供了更多选择。然而参差不齐的产品水准、不符其实的夸大宣传,最终造成了OA项目的高失败率。

  团队:实现客户价值最大化

  优秀的软件背后必有一支优秀的团队。

  工具:导师式实施 OA系统

  使用起来看似简单、便捷,然而若细数其在应用中涉及到的因素,便会发现这是一个复杂的系统工程,因为其不仅涉及软件产品、而且需规范企业各部门的业务流程,不仅涉及软件应用而且需协调组织,与财务软件或其它小型应用软件有本质的区别。因此在项目启动和项目实施过程中,全方位、多角度的保持通畅的沟通,倾听客户需求,达成更多共识,提高协作效率。

  随着协同OA软件的不断发展,OA实施顾问的角色逐渐实现了从保姆式实施到导师式实施的转型。导师式实施顾问是指以客户为主导,全局把握整个项目的进展,供应商更多的是在技术上协助、培训和指导,确保知识的传递。

  方法论:渐进信息化、标准化、个性化

  协同OA办公系统成功投入使用的关键是要有优秀的实施计划,没有成熟的实施计划可能导致整个项目的停滞不前,九思软件拥有自己的成熟协同管理实施计划论,为系统实施提供完整实施方案。具体的实施方案包括三条:渐进信息化、标准化实施方案、个性化实施方案。

  所谓渐进信息化,是遵循先易后难、先共性后个性的原则;遵循先提高上线率、提高黏着度再深化应用的原则,推动全员参与到工作模式变革中来。
  所谓标准化实施方案,是对所有项目的质量控制,我们都参照成熟的项目管理体系,对项目进程进行管控。
  所谓个性化方案,是针对每个客户的实施方案,我们都会参照客户的个性化需求、管理需要、时间需要、开发需要、宣传需要等等,量体裁衣,拟制个性化的方案。

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