为什么速达总部不受理服务请求？

shaodeng

我是从经销商处购买的速达产品，首年服务到期后也签订了新一年服务合同，为什么速达总部不受理服务请求？

请确认与经销商签订的服务合同是提供速达总部的支持服务。
其次您需要确认经销商是否已经将信息登记在速达总部，更新了您的服务期。如服务期信息已更新，您可以去重新下载产品License文件，更新License文件后，您将在产品界面看到新的服务有效期。