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ERP项目管理是为了达到项目实施后的预期成果和目标,对ERP项目涉及的计划、组织、协调和监控等方面采取的内外部的持续性工作程序。一个ERP实施项目牵涉的面很广,从大的方面说,包括软件、硬件和服务,是一个浩大的系统工程。从小的方面说,项目的计划、组织、资源调配、控制和协调,都是项目成功不可缺少的条件。这一切问题最终都会归结到人上。
后面我们会通过一些管理故事来论述ERP项目实施过程中的人力资源管理重要性。
5、运用激励手段提高员工的积极性
管理故事6:南风法则
南风温暖,北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风使尽浑身力气,冷风凛冽刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,行人春意上身,解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。
启示:
温暖胜于严寒。管理者在ERP实施过程中运用”南风”法则,就是要尊重和关心下属,多一点人情味,使下属去掉心里包袱,从而激发员工的工作积极性。使员工有什么问题能够及时地与管理者进行沟通与交流,使ERP实施过程的问题得到及时发现及控制。如果采取”北风”法则,经常听到的是批评,员工将受到心灵上的伤害,会消极地工作,故意隐瞒一些问题(怕受到批评),使本来就充满风险和困难的ERP实施过程,更加雪上加霜,后果不堪设想。作为管理,同样是说一句话,花费同样的力气(可能表现花费的力气还会少一点),不妨运用一下”南风”法则,感觉一下效果。
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