如何提升ERP实施管理效果

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ERP项目管理是为了达到项目实施后的预期成果和目标，对ERP项目涉及的计划、组织、协调和监控等方面采取的内外部的持续性工作程序。一个ERP实施项目牵涉的面很广，从大的方面说，包括软件、硬件和服务，是一个浩大的系统工程。从小的方面说，项目的计划、组织、资源调配、控制和协调，都是项目成功不可缺少的条件。这一切问题最终都会归结到人上。

后面我们会通过一些管理故事来论述ERP项目实施过程中的人力资源管理重要性。

6、做好沟通提升管理效果　

管理故事7：我要去拿燃料

美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”。　

启示：

在ERP实施的过程中，管理者是否在认真听取员工的话，是否真的听懂了他的话，是不是经常用权威性打断员工的语言，说你已经明白了。其实我们经常在别人还没有说讲完一些事情之前，就按照自己的经验大加评论和指挥，如果是这样的话，员工下次就没有兴趣与你沟通，并向你反映真实的信息。那么你的决策信息就不会很完整，得出的结论就可想而知。

为此，在ERP实施的过程管理者要树立平等的心态，与员工进行平等自由的沟通，多问一些为什么，激发员工说出自己内心真实的思考与想法，建立起一个通畅的信息反馈与沟通平台，及时纠正ERP实施管理中的错误，并制定更加切实可行的方案和实施措施。反之管理者会成为”孤家寡人”，形成”孤岛决策”，其结果可想而知.管理者应该在ERP项目管理的过程中，学会弯下腰，向幼儿园老师一样，成为小朋友的”小阿姨”。但然也要适当地与员工保持一定的距离，不然管理的权威性也会受威胁。

进销存

关注了，管理故事很不错