ERP实施管理建立奖惩制度的必要性

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ERP项目管理是为了达到项目实施后的预期成果和目标，对ERP项目涉及的计划、组织、协调和监控等方面采取的内外部的持续性工作程序。一个ERP实施项目牵涉的面很广，从大的方面说，包括软件、硬件和服务，是一个浩大的系统工程。从小的方面说，项目的计划、组织、资源调配、控制和协调，都是项目成功不可缺少的条件。这一切问题最终都会归结到人上。

后面我们会通过一些管理故事来论述ERP项目实施过程中的人力资源管理重要性。

8、建立公正的奖惩制度提升实施绩效

管理故事8：能力与待遇

主人将货物分成两份，平均分给驴和骡。驴看到自己驮的东西和骡一样多，很气愤地说：“人们给骡吃的食物比我多一倍，却让我和它驮一样重的货物。”

走了一段路以后，主人看到驴支持不了，就把它的一部分移到骡背上。再走了一段路以后，驴更没有精神了，主人又把货物移过去一部分。最后驴身上空无一物。这时骡瞪着驴说：“你现在还会认为我不该多吃一倍的食物吗？”

启示：

在ERP实施过程中，需要不同知识和能力水平的人才。对具有很强问题解决能力的员工，因对ERP实施起着关键的作用，工资得遇应该高一点，因为他们承受的压力大，付出劳动的多。对那些做例行性工作的人，工资在公平的基础上，应该低一点。但这样可能会引起工资低的人的不满，为此管理者应该通过一些机会让他们做一些解决问题性的工作，让他们了解到工资高的人能力确实比自己高，使他们自己从内心认识到工资的合理性。

因此管理者在对员工的工作性质和工作能力进行充分、详实的调查、分析基础上，建立公正合理的奖惩制度，对提高员工的工作满意度和积极性，具有重要的意义。同时也要考虑员工在ERP实施中的不断学习和提升，对员工的工作岗位给予调整，并根据其解决问题的能力及时调整其工资与福利水平，保持员工的绩效评价的动态合理性，从而减少在ERP实施过程的员工的流失率(特别是关键岗位人员的流失)，全面提升ERP实施绩效。

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