如何保证中小型电商的类ERP能够正常运转

好xiang

对于广大的中小型企业来说，如何以有限的预算，建设一个完美支撑企业电商化运营需求，并实现电商平台与线下业务的整合的后端支持系统，是迫在眉睫的事情。

由于规模原因，一些建立了电商平台的中小型企业任务，ERP(企业资源计划)系统对于自己是屠龙之技，略过ERP，同时还可以省却ERP相关的IT基础架构的投资。殊不知，只要是企业，必然有资源，有规划，亦即企业资源规划始终是存在的，区别只是你有没有用一个信息系统(ERP)进行管理。

不管是正统的ERP，还是简单的WMS仓储管理系统，总之中小电商必须有一个系统来管理你的资源和供应链，为讨论方便，在此统称为“类ERP系统”。而与传统行业的ERP不同，中小企业电商还需要考虑类ERP与电商系统的对接，线上线下资源的协同。

试想，如果电商平台上线后，客户看到心仪的商品兴冲冲地下单，但碰巧款式或者尺码缺货，而商家又迟迟不能告知客户何时能够到货，导致客户心灰意冷，绝对是自毁长城的事。北京市西单商场股份有限公司是一家早已建设了电商平台igo5的公司，对于库存管理和电商平台的关系，西单商场负责人认为，在用户选择之前便已按尺码分别显示库存信息，对于网上商城来说是最基本的要求之一。

如何保证中小型电商的类ERP能够正常运转？俗话说，没有金刚钻别揽瓷器活，只是给类ERP几个接口，而不管底层能否处理，网络是否畅通，显然是不够的。要保证类ERP与电商平台的协同与通讯，底层的基础架构必须具备更加强劲的能力。如果能力不足，会影响电商的发展;而如果能力过高，又会对电商的现金流造成压力。因此，这需要从根本上重新评估IT基础架构的建设，合理优化投资以迎接企业转型和发展的需求。

当然，对于后端支持来说，OA也是中小型电商一个重要的管理支持系统，电商化也给工作流程与工作层次带来变化，OA要提高效率，也需要同时纳入IT基础架构选择考虑的范畴。而这需求点基本一致：在于众多单一应用系统的整合。

“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳”，已为大家所熟知。对于战斗在电商化路上的中小型企业来说，跨越“死在明天晚上”的风险成为真英雄，就在于“上ERP不找死”。中小型电商类的ERP建设，本身就是一个资源规划的过程，首当其冲的是IT基础架构。

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